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Você não pode colocar uma nova ordem de seu país. United States

Iniciamos a atividade em 2002 com foco inicial em reprodução de documentos. Nesta área estivemos atentos às melhores soluções dos fabricantes mais conceituados e às inovações que verdadeiramente trazem melhorias de processos implementáveis sem traumas às organizações.

A Xsol investe 3% do faturamento em treinamento, que assegura alto nível dos serviços, além de devolver à sociedade cidadãos melhores preparados e conscientes.

Somos reconhecidos pelos fabricantes e distribuidores pela transparência e constante preocupação com a capacitação de nossas equipes e a manutenção de estoques que garantem soluções de continuidade dos serviços prestados de nosso maduro entendimento do papel da revenda na cadeia de distribuição desde o fabricante até ao usuário final.

● As pessoas vêm em primeiro lugar.

● Honramos nossa palavra. Palavra é promessa. E cumprimos nossa promessa.

o    Nós dizemos a VERDADE uns aos outros, e aos nossos clientes e fornecedores;

o    Contamos toda a história, não só uma parte dela;

o    Não aumentamos, não distorcemos, não omitimos nada;

o    E se alguém ficar furioso por dizermos a verdade, lamentamos, mas irá ficar furioso;

o    Dizemos as coisas como realmente são.

● Serviço é nosso negócio – somos bastante sérios nisto.

o    Levamos “Serviço” a sério!

o    Como não temos produtos próprios, nosso serviço precisa ser excepcional;

o    Para prestar um serviço excepcional, nosso pessoal está treinado para realmente se importar, e fazer a coisa certa, e imediatamente;

o    Almejamos ser os melhores.

● Somos realistas. Acreditamos em franqueza.

● Comunicação - Somos acessíveis. E é fácil chegarmos a um acordo.

o    Preferimos conversas olho no olho;

o    Se não for possível, pelo telefone;

o    Cartas ou emails podem funcionar para resumir as ações definidas em reuniões, para estabelecer compromissos com certos objetivos ou para Agradecimentos.

● Somos batalhadores. Trabalhamos duro.

● Estamos sempre contentes, mas nunca completamente satisfeitos.

● Recompensamos nosso time adequadamente.

o    Cada um dos Colaboradores deve ser pago por si mesmo a cada ano;

o    Isto nos permite ter homens e mulheres excepcionais trabalhando para a Empresa;

o    De cada Colaborador é esperado o melhor possível para: - promover as vendas; -, controlar os custos e aumentar a produtividade a cada dia.

● Organogramas - Descrições de cargos e responsabilidades.

● Integridade - significa fazer o certo, mesmo quando ninguém está observando. Preferimos perder dinheiro, clientes, fornecedores ou uma negociação do que violar nossos princípios éticos, nossa integridade ou a lei.

● Diretores e Gerentes executivos - São pessoas comuns que têm experiência e conhecimento que é utilizado pelo nossos Colaboradores para fazer melhor o seu trabalho. Os Diretores da Xsol trabalham para os Colaboradores e para os Clientes (e não o contrário).

● Clientes e fornecedores

o    Os clientes não dependem de nós. Nós dependemos dos clientes.

o    Eles não interrompem o nosso trabalho. Eles são o propósito do nosso trabalho.

o    Quando prestamos um serviço ao cliente, não estamos fazendo um favor a ele. Ele está nos fazendo um favor ao nos dar esta oportunidade.

o    Os clientes nos trazem suas necessidades. Nosso trabalho é torná-las lucrativas, para eles e para nós.

o    Os clientes são nosso passaporte para o sucesso. Sem eles, não podemos chegar lá.

o    E na Xsol tratamos os Fornecedores como Clientes.

Temos a responsabilidade, como todas as demais empresas e cidadãos, em assegurar um local digno aos nossos filhos e às demais espécies que dividem conosco espaço e alimento. Conceitualmente, um dos valores da Xsol nos identifica como uma das espécies da Terra. Não somos a espécie!

Muitas vezes pensamos que as providências mais importantes para a preservação cabem às organizações ou aos governos. Nada mais enganoso que este pensamento e suas consequências. Na verdade, as providências mais simples executadas no dia a dia têm mais impacto que as providências macro, e, pouco impacto haverá, se o investimento dos grandes fabricantes no desenvolvimento de produtos sustentáveis não for adotado.

Podemos afirmar que os grandes fabricantes têm a sustentabilidade do planeta em sua agenda e tem criado produtos inovadores. A Xsol revê rotineiramente o portfólio de produtos mantendo aqueles com selos que apontem melhor produtividade, menor consumo de energia, e que tenham tecnologia e recursos embarcados e permitam intercâmbio de componentes. Cabe a todos nós complementarmos esse esforço adotando as tecnologias mais econômicas e duráveis.

De nossa parte reforçamos o esforço acima com a correta destinação das partes, carcaças de equipamentos e suprimentos não-reutilizáveis aos fabricantes e aos centros especializados em destinação do lixo eletrônico. Estes restos do nosso dia-a-dia, quando incorretamente destinados, causam as tragédias que convivemos cotidianamente e destroem o ambiente. 

Temos flexibilidade comercial de forma a atender às necessidades que se apresentam entre elas:

● Leasing operacional (de acordo com instituição financeira);

● Outsourcing (locação do ativo com alocação de mão de obra);

● Revenda com  garantia estendida;

Evoluímos ao longo do tempo para o posicionamento "One Stop", que visa uma face única, onde as empresas que temos a satisfação de atender possam encontrar soluções para muitas das demandas cotidianas nas áreas de:

● Reprodução de documentos:

o    Equipamentos multifuncionais, impressoras, scanners;

o    Grandes formatos (plotters; impressoras e scanners).

● Impressão de crachás de identificação;

● Impressão térmica;

● Suprimentos para os equipamentos de Impressão ( todas as marcas )

● Acabamento profissional de documentos;

● Criação de envelopes a partir de um documento;

● Equipamentos de informática:

o    Computadores;

o    Notebooks;

o    Tablets;

o    Servidores;

o    Roteadores;

o    Switches.

● Sinalização Digital;

● Interatividade digital:

o    Lousas digitais;

o    Projetores interativos;

o    Câmera 3D;

o    Mesa interativa.

● Proteção elétrica:

o    Estabilizadores;

o    No-breaks.

Por Luiz Bravim, sócio-fundador.